2021年3月28日，中国教育后勤协会物业管理专业委员会2020年年会在云南昆明隆重举行，保利天创物业凭借强劲服务实力及对校园疫情防控的突出贡献，在全国学校物业服务企业50强位列第九，荣获全国高校疫情防控物业服务先进单位，保利天创物业助理总经理何妙波获评全国高校疫情防控物业服务先进个人。

全国高校疫情防控先进单位

保利天创物业助理总经理何妙波

获评全国高校疫情防控先进个人

为全面展现学校物业管理行业发展情况，不断推进校园物业服务的标准化、规范化、专业化建设，充分展现校园物业服务水平，自2015年起，中国教育后勤协会物业管理专业委员会牵头开展了“全国校园物业服务百强单位”排行研究。

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匠心致校园，人文与专业并举

保利天创物业是保利物业自启动“2+4”外拓战略以来的首个收并购项目，也是保利物业旗下优质的校园管理平台。从“天创物业”，到“保利天创物业”，自2008年创立之初便抓住了高校后勤市场逐步放开的契机，积极融入校园物业管理的发展布局，现已接管近百所学校的物业服务。经过十余年的深耕细作、品质沉淀，形成了“以师生为中心，全力协调物业资源，协助校方塑造校园文化，优化师生生活”的核心服务理念，打造出高度专业化的校园物业服务团队与服务体系，致力成为行业校园物业服务的典型样板。

开展助学活动

凭借优质的服务质量与至诚的服务精神，保利天创物业受到广大校方客户与相关权威部门的好评与认可，与中南大学、湖南工商大学、中南林业科技大学、湖南师范大学等湖南知名高校建立长期合作关系，并且在2019年荣获“中国学校物业服务领先企业”称号。

●专业服务，以行动关怀学生成长

保利天创物业始终坚持“有品质才有市场”理念，以IOS/6S管理手段为依托，不断强化服务标准，以教育部提出的“三服务、三育人”核心理念为指引，以春风化雨的感召，鼓励学生参与到校园管理和秩序维护中，关爱关心学生的成长。保利天创物业组织的“校园青春志愿行动”、“学雷锋月”等活动，已成为不少高校的固定活动。

为高校提供品质服务

●人文关怀，打造有温度的管家式服务

保利天创物业的工作人员坚持有温度的服务，致力于让校园成为学生另一个温暖的家。在各大校园里，保利天创物业的员工不仅仅是服务者，更是关怀学子的长辈，从为学生缝补衣服的“妈妈楼管”，再到兼任心理辅导员的“巡楼叔叔”，凭借真诚与温情，为远行求学的年轻人带来慰藉和温暖。

  

保利天创物业保安大叔姚新民从2007年成为考研群管理员后，就一直坚持帮助考研学子，给学子们精神和生活上的双重支持，被尊称为“考研班主任”。他的事迹被媒体报道后，获得包括人民日报在内的百家媒体转载点赞。而这，只是保利天创物业常态化亲情服务的一个缩影。

 姚新民修理考研教室空调                         姚新民在黑板留下励志话语

●科技助力，智慧赋能校园美好生活

在智慧物业大背景下，保利天创物业积极以数字化管理赋能服务创新，提质增效，成就师生舒心的学习生活体验，实现学生对校园生活的美好追求。在中南林业科技大学项目处，一款线上报修平台小程序深受学生们青睐，通过小程序，物业中心不仅能高效解决校内学生大小生活问题，还能在线及时收取服务建议与改进意见，学生对物业工作的满意度也大大提升。

智慧物业保修平台，图片仅供示意

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疫情大考，交出完美答卷

2020年初，疫情突如其来，保利天创物业第一时间进行有章法、有方向的防疫工作部署和安排。疫情中，使用“无接触红外测温系统”与“移动防疫测温消毒通道”等科技智能防疫工具，守住第一道防线；为保障开学安全，开展疫情防控演练，规范了应对突发情况的标准化流程……通过一系列举措，保利天创物业所服务的近百所学校无一例感染确诊，保障了100多万师生的生命健康，疫情防控期间的工作也得到了校方多部门的高度肯定与表扬。

                                    智慧化防疫检测门岗                                              防疫演练

防疫工作收获肯定

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疫情中，保利天创物业的星火微光

疫情中，不乏有许多星火闪耀的身影，荣获“全国校园疫情防控物业服务先进个人”的保利天创物业助理总经理何妙波便是其中之一。

  

2020年初，他主动放弃春节与家人团聚的机会，夜以继日奋战在抗击疫情第一线，全然不顾因劳累复发的肾结石病痛。面对紧急、大范围的摸排任务，他带领团队在3天时间内，精准完成了所服务区域近百所学校中10万余人的电话信息摸排，筑起一道扎实严密的防护墙。

为抢购防疫物资，他每天驱车200多公里，跑遍周边所有药店和商超，在收费站从晚上9点连续蹲守至凌晨4点，最终收集到各类口罩10万个、消毒水5000多升，为所服务学校的抗疫工作提供了坚实的物资保障……整个抗疫历程，他以物业人的担当与坚韧，赢得了校方领导的高度认可。

“只有我身先士卒，大家才会跟着干。”总是冲在最前的他，深知自己身为一名物业人的责任与使命，所以再苦再累也咬牙坚持。如今再回首昔日抗疫历程，何妙波感谢一路与他并肩作战、攻坚克难的同事，正是因为所有保利天创物业人团结一心、彼此扶持，最后才能战胜疫情，迎来春天。

以荣誉为证。未来，保利天创物业将持续以自身实力、专业自信、高度责任感，为师生提供更高品质的服务，全力打造兼具秩序、温度和安全感的校园，将人文服务的温暖传递到更多校园。