2022年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办的“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京顺利举行。

保利物业京津冀片区董事长、北京公司总经理李家特

上台领奖

      保利物业以专业的服务取得了优异的市场成绩，荣膺“2022中国物业服务专业化运营领先品牌企业”，品牌价值达到200亿，再创历史新高。

中国物业服务品牌价值研究成果鉴定证书

      26年来，保利物业在品牌创新的道路上从未停止思考，2019年首次提出“大物业”战略，实现了“小物业到大物业”的突破；2020年提出“从硬空间到软基建”，打破了物业管理对自身定位的视角。

      2022年，保利物业在基于之前两轮思考，提出“从现浇式到装配式”，进行物业服务模式升级：

      以客户为中心的标准打造

      从客户需求出发，提炼产品体系适配客户差异化的需要打造“城镇全域化5G产品包”、“国资商办4T模式”、“3C服务产品体系”、“东方礼遇”、“四时雅集”、“亲情和院”等多个产品服务模式。

      以品质为溢价的定价能力

      以成本倒逼标准，通过专业化的加工方式，形成标准的精益管理与提质增效，因此，在保利物业，每一条业务背后都有一个成本逻辑；

      以专业技术为手段的管理能力

      通过数字化工具管理，将生产过程和生产构建充分数字化，减少冗余并加强标准落地的能力，打造数字智能的线上管理模式，如在装修期间，业主需要通过“保利和院”小程序1项装修申请便能搞定。

      以产业链集成为基础的平台能力

      基于传统的基础物业服务，打通上下游产业链链条，实现多元覆盖，组建“保利环境”“保利德奥电梯公司”等。

      从“小物业到大物业”，从“硬空间到软基建”，从“现浇式到装配式”，保利物业一直走在时代之先，服务覆盖多个产业业态，包括住宅、城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态，以前瞻性的战略，不断绘就可持续发展的新蓝图。

      保利物业从客户需求出发，提炼产品体系适配客户差异化的需要，不断探索新模式，打造多个细分领域的服务产品品牌。

      东方礼遇以“通情•达礼”让服务成为阶层识别的象征，搭建三环六重极致安全保障，“专属+礼遇管家”双管家服务，“四节八礼”社区文化体系，赋予社区文化丰富的精神内涵和资源禀赋，将尊崇的意境发挥到生活的每个时刻。

      四时雅集是保利物业2022年全新推出的住宅服务品牌，基于住宅产品主张和消费趋势主张两大驱动力，契合新中产阶层“效率至上”、“品质消费”、“颜值经济”的服务需求，为业主配置更智能化的设备、提供更具品质感的服务内容，打造优雅有度的生活氛围。

       亲情和院围绕“让家更暖”的价值主张，打造了“真、善、美、和”4大维度亲情服务，将看得见的真安全、好生活等服务动作分解到服务标准中落位，构建共建共治共享社区新模式，以亲情为特色，打造和院文化，为业主营造良好的社区氛围。

      星云企服商办服务品牌以“国资服务”全新品牌定位，带动产品升级，建立“三位一体”服务模式，聚焦国家部委机关、央企国企和集团总部、商写地标和大宗资产三个方向，围绕“场景运营”理念，从空间、氛围、服务、链接四大维度提供一站式服务，为企业提供柔性保障。

      镇兴中国公共服务品牌以“镇通人和·美丽中国”的品牌理念，响应国家“乡村振兴”战略，在城市服务经验的基础上，结合城镇服务的实际需求，参与镇域、村域治理和规划发展，协同农村产业的提升和振兴，促进城乡均等化发展，形成了以城镇服务为核心载体的“5G公共服务产品体系”。

      作为大物业时代下的国家力量，保利物业始终以央企物业的社会责任和担当，

      坚持为人们提供满足其物质需求与人文关怀的全方位服务，通过举办系列主题品牌活动，为人们的美好生活注入更多的“软基建”力量。

      2018-2020年，保利物业连续三年举办镇长论坛，并将持续深耕城市业态和城镇全域，以专业化的管理和服务能力，助力城乡服务均等化发展、助力城镇治理现代化、助力乡村振兴，继续书写美丽中国的新答案。

      2022年，保利物业举办首届“Art in Business”青年艺术公益巡回展。在双碳时代下，保利物业通过自身实践推出国资服务“4T模式”，推出数字转型、节能低碳服务，将绿色理念融入运营场景，持续提升物业服务品质，并积极携手志同道合的合作伙伴，成立行业首个“消碳联盟”，打通上下游的产业资源，共同建设楼宇人文低碳。

      今后，保利物业将继续坚持做好国资商办服务，践行“ESG理念”、助力企业实现可持续发展，以“软基建”的服务力量，助力绿色中国、美丽中国的建设。

      作为保利物业的特色品牌活动，“万家灯和”中秋社文活动已坚持举办了十二年，成为保利物业与业主间的特殊约定，让业主多了一份温暖的互动体验。

      除此之外，保利物业推出以儿童教育为主题的“和院小蜜蜂”计划，打造社区活动的另一品牌，为人们持续营造更具温度、更丰富、更美好的和院生活。

      未来，保利物业将坚定“持续深耕，规模高质量扩张”、“精益求精，全面提质增效”、“加速数字化赋能，全面支撑战略落地”的经营策略，以实践推动行业模式创新和持续发展，为人们提供满足其物质和精神需求的全方位服务，实现“成为大物业生态平台首席运营商”的企业愿景。