在数字化时代背景下，信息化建设正在成为物业服务行业提高综合服务能力的发展方向。

2024年是公司信息化建设成效显著的一年，以提升服务品质、提升市场竞争力、降本增效为目标，公司进一步升级信息化系统，持续推进公司数字化转型，不断探索信息化应用场景，加强技术创新和应用实践，为推动公司高质量发展提供强有力的技术支撑和完善的系统保障。

新系统搭建与优化

2024年8月，保利天创物业与新视窗达成合作，携手推进技术创新与服务升级，通过整合先进的数字化解决方案，将一系列数字化管理工具全面融入公司的服务体系中，为项目带来智慧服务新体验。

信息化建设项目升级工作启动会

在新系统前期的搭建上，为顺利对接公司主系统数据，实现数据的互联互通，集团数信中心全力配合联调开发，进一步提升数据管理的准确性和时效性。同时集团开放了OA系统权限，提供消息待办接口，实现统一门户，精简业务流程，缩短审批周期，加速信息流转，确保各项工作的及时推进。

在集团的全力支持下，公司研发的新系统在运行速度上更顺畅，各项功能也更适用、更全面，后续公司还将从根据实际业务需求与管理要求，对系统进行全面优化和升级，拓展系统应用范围和业务流程，全面实现数据统一管理、数据可视化、操作简单化、业务管理联动的目标。

试点项目应用示范

为提升校园后勤综合管理的数字化水平和师生服务体验，围绕高校及师生的客户需求和服务特点，公司开发出湖南保利天创物业管理系统，系统涵盖员工管理、仓库管理、工单管理、品质管理、设备管理、宿舍管理及驾驶舱等7大核心模块、天创全域通APP和天创学苑师生交互小程序。

智慧校园管理系统

智慧校园服务平台的搭建，在学校管理提升、师生服务优化、物业管理价值提升等方面都具有重要推动作用。日前，湖南师范大学项目信息化系统试点：智慧校园服务平台得到了学校领导的高度认可，接下来我们也将全项目持续推广。

智慧校园服务平台应用的展示

专利及软著

在有序推进信息化建设工作的同时，我们也致力于智能化软硬件研发与新技术应用，持续升级技术、创新产品，助力服务品质更优，客户体验更佳。

目前公司已获得实用新型专利3项：一种社区用便携式安防装置、一种用于智慧社区的小区电动垃圾桶、基于物业管理的生活垃圾回收系统。计算机软件著作8项：大屏数据软件、教研业态可视化综合管理系统、管养系统、清洁管理平台、宿舍系统软件 、物业人员管理系统软件、物业工单管理平台、校园物业小程序系统。

智能化设备应用
为给业主提供更加便捷、舒适和安全的居住环境，公司不断加大对智能化设备的投入与应用，目前已涵盖门禁管理、安防监控、车辆管理、清洗保洁、设施设备管理、物业缴费等多个领域，这些设备的应用不仅提升了管理效率与服务品质，还有效降低了管理成本，实现了物业管理的智能化、高效化和便捷化。

为实现对环卫作业的高效、智能化管理，公司采用了智能垃圾转运车监测系统，通过集成PLC技术、视频监控技术、物联网技术以及GPS定位技术等多种先进技术，实现对垃圾清运车的网格化监控和区域化管理，提高作业效率和安全性，提升城市环境卫生治理的水平。

车辆智能管理系统演示图

未来展望

未来，我们将加速推进信息化系统建设，不断优化创新信息化建设路径，致力于成为物业行业信息化标杆，以数智赋能为业主开启美好生活新篇章！